Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата публикации: 24 октября 2026 г.

Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных посетителей и заказчиков сайта nerjavey.ru (далее — «Сайт»). Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

2. Категории и источники персональных данных

Оператор обрабатывает сведения, которые вы предоставляете при оформлении заказа, заявке на расчёт или обратной связи: имя, телефон, email, наименование организации, ИНН организации (если указан), город, адрес доставки, выбранные товары, размеры, пожелания, содержимое сообщения и прикреплённые спецификации Excel. Поля, помеченные как необязательные, можно не заполнять.

Во время посещения сервера технически обрабатываются сведения о запросах (дата и время, запрошенный адрес страницы, IP-адрес, сведения о браузере) для функционирования, защиты и диагностики Сайта. Корзина, избранное и выбранные настройки могут храниться в памяти вашего браузера.

3. Цели и основания обработки

• Приём и обработка заказов, подготовка коммерческих предложений, расчёт стоимости и сроков, согласование комплектации и доставки — для исполнения запроса пользователя и договорных отношений.
• Обратная связь и ответы на обращения — в объёме предоставленных контактных данных и на основании применимого согласия либо другого предусмотренного законом основания.
• Соблюдение обязательных требований законодательства, документооборот и защита прав оператора.
• Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение злоупотреблений.
• Анализ посещаемости и взаимодействий с каталогом — только после отдельного выбора пользователем необязательной аналитики.

Согласие на обработку контактных данных в формах оформления заказа или расчёта предоставляется отдельно от выбора cookie. Отказ от необязательной аналитики не препятствует покупке и отправке заявки.

4. Порядок обработки и хранения

Сведения могут собираться, записываться, систематизироваться, храниться, уточняться, использоваться для ответа на запрос, передаваться уполномоченным получателям в необходимом объёме и удаляться при достижении целей обработки либо наступлении иных законных оснований. Доступ к заявкам ограничен авторизованными сотрудниками в панели управления. Для хранения заказов и файлов используется сервер магазина.

Данные хранятся столько, сколько необходимо для рассмотрения обращения, исполнения заказа и соблюдения применимых требований законодательства. Технические журналы хранятся в пределах настроек серверной инфраструктуры. Статистика Сайта предусмотрена с периодической очисткой устаревших записей; сведения по отдельным запросам на удаление рассматриваются с учётом правовых обязательств оператора.

5. Передача информации

Для размещения Сайта могут использоваться услуги хостинг-провайдера Beget. По настройкам магазина уведомления о заявках могут направляться уполномоченному менеджеру по электронной почте и/или через Telegram-бота. Перейдя из Сайта в WhatsApp или Telegram, вы самостоятельно взаимодействуете с соответствующим внешним сервисом, на который распространяются его собственные правила обработки информации.

Если для обработки заказа привлекаются перевозчики и другие исполнители, им передаются только сведения, необходимые для выполнения соответствующей операции. Оператор не продаёт базы персональных данных посетителей. Трансграничная передача должна осуществляться только при наличии предусмотренных законодательством оснований и необходимых мер; настройки внешних интеграций должны соответствовать этому требованию.

6. Cookie и локальное хранилище браузера

Сайт использует необходимые технические средства хранения данных для работы каталога, корзины, избранного, настроек cookie и безопасной авторизации в панели управления. Некоторые из них являются cookie-файлами, другие — данными localStorage или sessionStorage.

• Необходимые: выбор cookie хранится в cookie nerj_cookie_choice в течение 180 дней; состояние корзины и избранного — в браузере; у администратора может применяться защищённая cookie-сессия. Отключение таких механизмов может нарушить работу отдельных функций.
• Аналитические (по желанию): после согласия сайт передаёт на собственный сервер события посещения страниц и действий с каталогом с псевдонимным идентификатором посещения. События используются для оценки интереса к товарам и улучшения интерфейса. При отказе такая аналитика не запускается в браузере.

Вы можете разрешить аналитику либо оставить только необходимые механизмы. Выбор можно изменить в любой момент через кнопку Настройки cookie. Удалить сохранённые данные также можно в настройках браузера. Обязательные серверные журналы безопасности не относятся к необязательной аналитике и могут формироваться независимо от выбора cookie.

7. Защита информации

Для ограничения несанкционированного доступа применяются авторизация в административной части, разграничение прав доступа к серверным данным, защищённое соединение HTTPS, резервное копирование и иные организационные и технические меры. Ни одна система не может гарантировать абсолютную защиту, однако оператор принимает необходимые меры для снижения рисков.

8. Права пользователя и обращения

Вы вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, уточнение неточных данных, ограничение или прекращение обработки, отзыв согласия и удаление данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством. Направьте обращение на info@nerjavey.ru, указав данные, позволяющие сопоставить запрос с вашим обращением или заказом. Ответ предоставляется в установленные законодательством сроки.

9. Изменения Политики

Актуальная редакция размещается на этой странице. При существенных изменениях порядка обработки сведения в Политике обновляются. Продолжение работы Сайта не заменяет необходимого согласия на конкретные виды обработки.